今、数あるネット集客の中で私が最推ししているのがGoogle マップ 対策(MEO)です。
今回はその理由をお話していきますね。
いや、最近の若い人はインスタやTiktokを使っている人も多い、とか、
ホットペッパーや食べログから直接探してるよとかいう声もたくさんありますが、
(数年前にGoogleの副社長が脅威に感じている旨の発言をしていたと話題になりましたし)
それを差し引いても、圧倒的にGoogle 検索が使われています。
多くの人がGoogleで、
「地域名 パスタ」とか
「地域名 美容院」
「地域名 リフォーム」
「地域名 税理士」
などと検索しています。
みんな、まずはとりあえずググるのです。
その時の検索結果はこんな感じ。
【PCビュー】
【スマホビュー】
そうです。
Googleマップが一番最初に出てくるのです。
すべての情報より先に。
ホームページの検索結果より先に。
その際にあなたのお店が上位に表示されるかされないか、
特に、マップの中に表示される上位3位以内に入れるかどうかは…
もうご想像できますよね。
かなり影響が大きいです。
ホームページのSEOももちろん大切です。
でも、
実店舗があるなら、
お客様のお問い合わせを受ける必要があるのなら、
まずはGoogleマップ対策を今すぐやってほしいと思っています。
Googleマップにお店や企業の情報を載せるには、Googleビジネスプロフィールに登録する必要があります。
ところであなたのお店や会社は、オーナーとしてGoogle ビジネスプロフィールをきちんと登録しているでしょうか。
自分では登録などしたことがないのに、
Google検索やGoogleマップでご自身のお店や会社を検索したら、身に覚えのない情報が出てきてビックリしたという方もおられるかもしれません。
実はこのビジネスプロフィールは、そのお店や企業のオーナーではない第三者でも情報を登録や編集をすることができてしまうんです。
また、google自身も、最新で正確な情報を提供するために、第三者から寄せられた情報や、他サイトの情報をもとにして編集を行っています。
マジかよ
って感じですよね。
第三者に自分のお店や会社の情報をもっともらしく(でも不正確に)修正されてしまっていたらたまったものではありません。
そのような状態を回避するためにも、今すぐGoogle ビジネスプロフィールにオーナーとして登録してほしいと思っています。
間違いなく、しっかり情報が入っているお店(会社)を見ると思いますし、
「ちゃんとしたお店(会社)のようだな」
という印象を持つはずです。
営業時間や連絡先、写真、レビューなど、詳しく正しい情報が記載されている安心感は計り知れません。
正しく公式の情報が提供されていることで、お客様は安心してお店を利用することができたり、安心して問い合わせを行ったりすることができるのです。
(裏を返すと、正しい情報が掲載されていないことの不安感や不信感も計り知れません)
冒頭でお話しした通り、検索結果の一番最初に出ることはとてつもないメリットです。
広告費も不要ですし、ホームページがなくてもお店の 告知ができるので、小規模なお店や企業でも気軽に始めることができ、お店や企業の信頼性向上にとても役立ちます。
自分がオーナーであっても無くても、一般ユーザー(お客様)は容赦なくクチコミを書き込んで来ます。
良い書き込みであれば、返信しなくてもまだ問題ありませんが、
もしクレームだったり、事実と異なることを書かれていたりする場合に放置してしまうのは最悪です。
こういった場合でも、オーナーとして登録をしていれば、きちんと真摯な返信を行うことが可能になりますし、事実無根のレビューには異議申し立てをすることも可能です。
(異議が必ず通るわけではありませんが、削除できる場合もあります)
それにより、後からそのレビューを見る人の印象も大きく変わってくるでしょう。
今回はその理由をお話していきますね。
みんなお店やサービス会社をググって探してる!
お店や、会社を探すとき、なんだかんだ言っても多くの人がGoogle を使って検索しています。いや、最近の若い人はインスタやTiktokを使っている人も多い、とか、
ホットペッパーや食べログから直接探してるよとかいう声もたくさんありますが、
(数年前にGoogleの副社長が脅威に感じている旨の発言をしていたと話題になりましたし)
それを差し引いても、圧倒的にGoogle 検索が使われています。
多くの人がGoogleで、
「地域名 パスタ」とか
「地域名 美容院」
「地域名 リフォーム」
「地域名 税理士」
などと検索しています。
みんな、まずはとりあえずググるのです。
その時の検索結果はこんな感じ。
【PCビュー】
【スマホビュー】
そうです。
Googleマップが一番最初に出てくるのです。
すべての情報より先に。
ホームページの検索結果より先に。
その際にあなたのお店が上位に表示されるかされないか、
特に、マップの中に表示される上位3位以内に入れるかどうかは…
もうご想像できますよね。
かなり影響が大きいです。
ホームページのSEOももちろん大切です。
でも、
実店舗があるなら、
お客様のお問い合わせを受ける必要があるのなら、
まずはGoogleマップ対策を今すぐやってほしいと思っています。
第三者やGoogleが勝手にあなたの会社の情報を掲載する?!
Googleマップにお店や企業の情報を載せるには、Googleビジネスプロフィールに登録する必要があります。
Googleビジネスプロフィールとは
Googleが無料で提供しているサービスで、登録するとGoogle検索やGoogleマップ上にお店の情報を掲載できるというものです。
Google ビジネスプロフィール
※具体的な投稿の方法については、別の記事でご紹介しますね。
Googleが無料で提供しているサービスで、登録するとGoogle検索やGoogleマップ上にお店の情報を掲載できるというものです。
Google ビジネスプロフィール
※具体的な投稿の方法については、別の記事でご紹介しますね。
ところであなたのお店や会社は、オーナーとしてGoogle ビジネスプロフィールをきちんと登録しているでしょうか。
自分では登録などしたことがないのに、
Google検索やGoogleマップでご自身のお店や会社を検索したら、身に覚えのない情報が出てきてビックリしたという方もおられるかもしれません。
実はこのビジネスプロフィールは、そのお店や企業のオーナーではない第三者でも情報を登録や編集をすることができてしまうんです。
また、google自身も、最新で正確な情報を提供するために、第三者から寄せられた情報や、他サイトの情報をもとにして編集を行っています。
ビジネス プロフィールの正確性を可能な限り保つため、Google ではユーザーからの報告やライセンス付きコンテンツなど、さまざまな情報源を活用しています。
お客様のプロフィール情報について誤った点や古くなった点が報告された場合、そのプロフィールは Google によって更新され、お客様はその更新内容を確認できます。
(Googleビジネスプロフィールのヘルプより引用)
マジかよ
って感じですよね。
第三者に自分のお店や会社の情報をもっともらしく(でも不正確に)修正されてしまっていたらたまったものではありません。
そのような状態を回避するためにも、今すぐGoogle ビジネスプロフィールにオーナーとして登録してほしいと思っています。
Googleビジネスプロフィールに登録するメリット
Googleマップ対策=Googleビジネスプロフィールを最適化すると他にも良いことがたくさんあります。お店の信頼性向上に役立つ
お客様がお店やサービス会社を探すためにググった時、全く情報がないお店(会社)と、しっかり情報が入っているお店(会社)が並んで表示されていたら、どちらを見ようと思いますか?間違いなく、しっかり情報が入っているお店(会社)を見ると思いますし、
「ちゃんとしたお店(会社)のようだな」
という印象を持つはずです。
営業時間や連絡先、写真、レビューなど、詳しく正しい情報が記載されている安心感は計り知れません。
正しく公式の情報が提供されていることで、お客様は安心してお店を利用することができたり、安心して問い合わせを行ったりすることができるのです。
(裏を返すと、正しい情報が掲載されていないことの不安感や不信感も計り知れません)
広告費をかけずに高い広告効果を得られる
Googleマップ対策は、自分で行うことができる非常にコストパフォーマンスの高い集客方法です。冒頭でお話しした通り、検索結果の一番最初に出ることはとてつもないメリットです。
広告費も不要ですし、ホームページがなくてもお店の 告知ができるので、小規模なお店や企業でも気軽に始めることができ、お店や企業の信頼性向上にとても役立ちます。
クチコミ管理ができる
Googleマップのお店・企業情報に「クチコミ」があるのは、おそらくお気づきでしょう。自分がオーナーであっても無くても、一般ユーザー(お客様)は容赦なくクチコミを書き込んで来ます。
良い書き込みであれば、返信しなくてもまだ問題ありませんが、
もしクレームだったり、事実と異なることを書かれていたりする場合に放置してしまうのは最悪です。
こういった場合でも、オーナーとして登録をしていれば、きちんと真摯な返信を行うことが可能になりますし、事実無根のレビューには異議申し立てをすることも可能です。
(異議が必ず通るわけではありませんが、削除できる場合もあります)
それにより、後からそのレビューを見る人の印象も大きく変わってくるでしょう。
もしまだ登録をしていないようなら、必ずオーナー登録を
Googleビジネスプロフィールは、お店や会社の販促に非常に効果的な半面、きちんと管理できていないことで不利益につながる可能性があります。登録や管理は決して難しい作業ではないので、もしまだ登録をしていないようなら、必ずオーナー登録を行うことをおススメいたします。
そして、情報をしっかり整理・把握して、正しい情報発信を行っていただきたいと思います。
とはいえ、
「忙しくてなかなか取り組む時間がとれない」
「ネットが苦手で、登録出来る気がしない」
という方もおられるかもしれません。
そんな方のために、リーズナブルな価格で登録から運用までをサポートするサービスをご用意しております。
興味を持たれた方は、お気軽にご相談ください。
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